Vous avez une boutique physique, vous souhaitez vendre vos produits ou services sur un site web e-commerce ? Il est temps pour vous de mettre en place un site internet pour vendre l’ensemble de vos articles. Ainsi vous pourrez bénéficier d’une plateforme web qui regroupe l’ensemble de vos articles. 

Quels éléments phares prendre en compte lors de la création de son site web e-commerce ? 

Il existe un grand nombre d’éléments à prendre en compte lorsque vous créez un site web e-commerce. Pour commencer, il est primordial de définir l’objectif de votre site internet, si vous souhaitez avoir un maximum de visibilité ou bien si vous préférez mettre en place une stratégie de vente en masse. Pour attirer vos futurs clients, il faut prendre en compte plusieurs facteurs qui faciliteront votre vente en ligne. 

Pour commencer, il va falloir que vous choisissiez un CMS qui va héberger votre site web e-commerce. Plusieurs choix s’offrent à vous en fonction de vos objectifs. Le but étant de concevoir un site internet pratique, facile à manipuler mais surtout durable dans le temps. 

L’ergonomie d’un site internet pour générer plus de ventes est primordiale puisqu’elle permet de mettre en avant l’aspect physique et l’univers de votre marque et de ce que vous vendez. C’est ce qui va attirer l’œil de votre consommateur. 

Il faut également penser à la sécurité de votre site web e-commerce. Si vous acceptez le paiement en ligne, il faut mettre en place des moyens de paiement sûrs. Les données du client ne doivent pas être divulguées, c’est pourquoi il faut que vous veilliez à ce que les fraudes liées à l’identité de vos clients ou encore aux données de paiement soient évitées.

Quels sont les éléments incontournables pour la bonne mise en place du processus de vente sur un site web e-commerce ? 

Pour mener à bien l’ensemble de vos ventes sur votre site internet vous devez penser selon le CMS choisi, à installer les bonnes extensions et à penser aux mises en place stratégiques et organisationnelles qui vous conviennent. 

Certains paramètres et pages sont obligatoires à mettre en place lorsque vous créez un site internet boutique, comme par exemple, une page concernant le service client que vous offrez à vos consommateurs. Un espace où les acheteurs de vos produits pourront poser des questions tout en ayant des réponses rapides et claires sur les demandes. Lors d’un remboursement ou d’une annulation de commande, le service client peut également être très utile pour filtrer efficacement les messages importants. 

Quant à la livraison, il faut également des extensions ainsi qu’une organisation parfaite afin de satisfaire les personnes qui commanderont sur votre site web e-commerce en expédiant rapidement leurs colis. vous pouvez proposer plusieurs types de livraisons dans des points relais ou directement chez vos clients. Cela vous assurera une meilleure crédibilité mais aussi une fiabilité du côté des clients.

Il faut aussi veiller à installer une bonne gestion des stocks ! Si cela n’est pas fait, cela pourrait vous porter préjudice en cas de commandes en trop grand nombre sans avoir de produits stock derrière. Cela pourrait engendrer des retards de livraison sur les commandes, et les clients seront en mesure d’annuler rapidement et de se tourner vers d’autres commerçants.

Pour finir, afin d’être sûr que votre site internet touche les bonnes personnes, il faut que vous soyez en mesure de fournir une bonne stratégie marketing. Votre objectif est de générer des ventes, d’attirer des consommateurs et de vous permettre d’avoir une plus grande visibilité sur les moteurs de recherches. 

Des difficultés quant à la mise en place et les bonnes pratiques pour la création de votre site web e-commerce ? Notre agence web à Marseille prend en main de A à Z tous vos projets quels qu’ils soient. Devenez rapidement Kult !